Université Henri Poincaré - Université Nancy II Institut National Polytechnique de Lorraine Conception du site Web de l’association Orée DESS Information Scientifique et Technique Intelligence Economique Bastien Doreau Rapport de stage Année 2000-2001 # Remerciements Je tiens à remercier tout d’abord Mlle Aurélie Bleton qui m’a proposé ce sujet et a été mon maître de stage durant quatre mois. J’ai pu apprécier son enthousiasme, ses encouragements et sa disponibilité tout au long du stage. Je tiens à remercier également les autres membres de l’association, Mr Philippe Marzolf, le directeur, Mme Stéphanie Raulet, Mr Pierre Salcio et Mme Michèle Mercier ainsi que les autres stagiaires présents lors de la durée de mon stage, Nicolas Helias, Asha Meralli et Julien Le Clainche, pour leur connaissance, leur coopération et leur sympathie. # Résumé Le stage s’est déroulé au sein de l’association Orée du 14 mai jusqu’au 14 septembre. Cette association a pour objectif de fédérer des partenariats entre des entreprises et/ou des collectivités pour résoudre des problèmes environnementaux de même nature. Il m’a été demandé, au cours du stage, de participer à l'activité quotidienne du centre et aux projets en cours, dont la mise en place du plan de classement de la bibliothèque. Il m’a aussi été demandé de participer à la mise en place de la nouvelle version du site Internet, de structurer les nouvelles bases de données et d’effectuer le transfert des données existantes. Enfin, j’ai du réfléchir à la configuration d'un service PUSH. # Mots-clés Environnement Centre de documentation Revue de presse Base de données Dreamweaver Site Internet Signet Service PUSH # Sommaire # Introduction Orée est une association dont l’objectif est de fédérer des partenariats entre des entreprises et/ou des collectivités pour résoudre des problèmes environnementaux de même nature. Le travail que j’ai réalisé s’inscrit, en grande partie, dans un projet commun à plusieurs membres de l’association : la restructuration du site Internet d’Orée ainsi que de sa base de données. Ce travail a aussi impliqué une autre société de développement informatique : Aléaur. Les autres tâches que j’ais du effectuer furent, entre autres, la réalisation d’une revue de presse, la restructuration du centre de documentation de l’association et la mise en place d’un service PUSH. Pour bien pouvoir expliquer les travaux que j’ai réalisé, je présenterai tout d’abord l’association Orée et, plus particulièrement, son service de documentation auquel j’ai été affecté. Puis, je décrirais les outils mis à ma disposition pour ces différentes tâches ainsi que mon environnement de travail. Enfin, je détaillerais précisément les réalisations que j’ai pu faire. # Cadre de travail ## L’association Orée ### Présentation générale Orée est une association à but non lucratif créée en 1992 de la volonté de réunir entreprises et collectivités autour d'objectifs communs : susciter et organiser des partenariats entre entreprises et collectivités ; diffuser une information complète et d'actualité sur la gestion environnementale ; développer des outils d'aide à l'intégration de l'environnement dans leur gestion quotidienne; gérer et animer un réseau d'échange national et international des acteurs de l'environnement; promouvoir la gestion environnementale dans les entreprises, en particulier les PME-PMI, et les collectivités. ### Les actions oree La gestion de l'environnment Orée incite les entreprises et les collectivités à avoir une vision pérenne de leur développement économique par : l'organisation de journées d'information et d'échange, la réalisation et la diffusion de guides pratiques, la mise à disposition de compétences et de moyens humains. La pratique de la concertation Orée favorise le dialogue entre tous les acteurs de l'environnement en suscitant la concertation et les échanges d'information en amont des décisions. Orée représente une aide à la décision par des rencontres régulières sur des thèmes d'actualité. Objectif: aider à mettre en place une gestion de l'environnement à partir d'expériences concrètes. ### Les actions phares Les aides et leur mise en oeuvre Zones d'activités de qualité environnementale : Depuis sept ans, l'Association développe sa réflexion et favorise l'échange d'expériences à travers : Un groupe de travail sur la gestion collective de l'environnement Le guide de management environnemental et ses fiches techniques (la gestion collective des déchets, les chartes de qualité environnementale, la gestion collective des rejets liquides des entreprises, ...) L'accompagnement de projets et la réalisation de pré-diagnostics environnement Un réseau européen des gestionnaires de zones d'activités (avec le soutien du Ministère de l'aménagement du territoire et de l'environnement) Une conférence annuelle à Pollutec Forte de son expérience de terrain, l'objectif de l'Association est d'aider les gestionnaires et les entreprises à améliorer la qualité environnementale de leurs zones d'activités. Une collection de guides thématiques : Des guides ont été élaborés lors des différents groupes de travail. Ils proposent une méthodologie et des exemples pour sensibiliser le personnel, découvrir des expériences de PME-PMI ou des opérations collectives, connaître la réglementation et les interlocuteurs à contacter, mesurer le niveau de performance environnementale ou les impacts d'une activité, ou encore mettre en place une politique de communication. Les groupes de travail : des lieux d'échange et de réflexion Entre les membres Orée et les associations d'environnement et de consommateurs, des rencontres sont organisées sur des thèmes d'actualité pour : instaurer le dialogue entre l'ensemble des acteurs et parties prenantes de ces enjeux, échanger et trouver en commun des solutions consensuelles. Avec les membres Orée et la participation d'intervenants externes, des groupes de travail thématiques sont donc conçus pour : confronter les expériences et savoir-faire, élaborer des supports et outils pratiques d'aide à la décision pour les entreprises. Les groupes de travail existant actuellement sont : Gestion collective de l'environnement sur les zones d'activités Transport de marchandises et environnement (en partenariat avec le Comité 21) Gestion territoriale intégrée des déchets ménagers et industriels. Risques environnementaux (en partenariat avec l'AMRAE) Communication et information environnementale du citoyen-consommateur Les groupes de travail en projet sont : Achats verts et éco-conception Evaluation environnementale des entreprises et reporting ### Les services de l'association Un ensemble de services, défini ci-dessous, est proposé pour chaque adhérent. #### Des lieux d'échanges professionnels Les groupes de travail thématiques vous permettent : de faire le point tous les deux mois sur un ou plusieurs des sujets proposés, de partager l'expérience des adhérents et des interventions d'experts (entreprises, collectivités, institutionnels), de contribuer à la réalisation des guides et outils issus de ces groupes, d'ouvrir cette participation aux différents services de votre entreprise, d'être assuré d'un suivi grâce à la diffusion d'un compte-rendu, de bénéficier de dossiers thématiques. ####Des espaces uniques de rencontre Des rencontres rassemblent les adhérents et les associations d'environnement et de consommateurs pour : identifier les besoins en matière d'information et de communication environnementales, permettre d'accéder à un niveau d'information identique pour tous, dans un lieu neutre, favoriser une compréhension mutuelle des attentes de chacune des parties prenantes. Organisées depuis trois ans, ces relations évoluent et conduisent Orée à franchir un autre pas. Celui d'une action commune, fondement d'une rencontre entre les différentes parties prenantes. Les Associations représentées sont : France Nature Environnement, Les Amis de la Terre, WWF, Greenpeace, OR.GE.CO, UFC - Que Choisir, CLCV, etc. ####Des supports de valorisation Orée est aussi un outil de communication au service de plus de 90 adhérents, avec : la Lettre Orée bimestrielle diffusée nationalement à plus de 5 200 lecteurs la présence de l'Association au salon Pollutec, aux conférences, colloques professionnels et réunions institutionnelles, la page Internet de l’adhérent sur le site Orée et le SIPE, Service d'Information Pour l'Environnement, (350 utilisateurs en moyenne par jour) ####Une assistance dans le montage de projets pour les adhérents Un ensemble de compétences est mis à la disposition des adhérents pour porter un regard extérieur sur leurs projets environnementaux, comme par exemple : Adhérents entreprises Une aide à la sensibilisation environnementale: des fournisseurs et sous-traitants par la co-animation d'une réunion par an, du personnel avec le kit de sensibilisation. Adhérents collectivités L'accompagnement dans l'animation de réunions avec les acteurs locaux et le soutien technique pour la requalification de zone d'activités de qualité environnementale. ####Un dispositif de veille de l'information environnementale Parce que l'Association est au fait de l'actualité environnementale qui concerne ses adhérents, ceux-ci disposent d'un accès privilégié à l'information : un panorama de presse mensuel à deux entrées : management et thématique, une assistance pour guider les adhérents dans leurs recherches, un service de veille personnalisée par e-mail, un exemplaire de chaque guide réalisé par Orée. ####Un réseau interne dynamique et volontaire Il est également inscrit dans la volonté de l’association de favoriser les échanges entre les membres, grâce à : un communiqué hebdomadaire (actualité générale, informations des membres, actions et rendez-vous Orée), un extranet spécifique et des services réservés aux adhérents. ###Plans d'action 2001 La valorisation de l'engagement des adhérents ####Le site internet La fréquentation élevée du http://www.oree.org a conduit Orée à repositionner son site. Son récent développement (forme et fond) permettra de valoriser davantage les actions des adhérents. De nouvelles rubriques sont prévues à cet effet. Réalisation : Juin Septembre 2001. ####Les guides Orée Elaborés en étroite collaboration avec les adhérents, ces guides constituent de véritables outils d'aide à la décision. A l'occasion de la prochaine parution du guide sur les risques environnementaux, le dernier conseil d'administration de l'Association a souhaité réfléchir à la possibilité de confier la collection des guides à un éditeur afin d'en accroître la diffusion. Réalisation : Juin Septembre 2001. ####La Lettre Orée Cette lettre bimestrielle diffusée à plus de 6 000 contacts (dont la presse) contient une rubrique « Sur le terrain » intégralement dédiée aux éco-actions des adhérents. Réalisation : n° 32 Mai-Juin ; n° 33 Septembre-Octobre (spéciale Pollutec) ; n° 34 Novembre-Décembre. ####Zones d'Activités de qualité environnementale ####L'élaboration d'un nouveau guide Le groupe de travail gestion collective de l'environnement sur les zones d'activités conçoit un nouveau guide sur la modélisation d'une zone d'activités de qualité environnementale. Réalisé en partenariat et avec le soutien financier de l'ADEME, du MATE, de la DATAR et de la Fédération des parcs naturels régionaux, il comprend des fiches impacts et actions sous forme de CD-ROM et un guide papier (disponible sur internet). Réalisation : décembre 2001. ####Colloque européen à Pollutec Comme chaque année, Orée organise un colloque sur les avancées dans le domaine de la gestion environnementale des zones d'activités. Grâce au réseau européen des gestionnaires de zones d'activités mis en place avec le soutien du MATE, cet événement sera placé sous le signe de la qualité environnementale des zones d'activités au niveau européen. Réalisation : 6 décembre 2001. ####Les groupes de travail thématiques ####Risques environnementaux (avec l'AMRAE) : Parution d'un guide d'évaluation et de recommandations. Organisation de réunions semestrielles de suivi de l'actualité. Réalisation : décembre 2001. ####Gestion territoriale conjointe des déchets ménagers et industriels : Parution d'un guide d'aide à la mise en place au niveau juridique, organisationnel et financier. Réalisation : 2002. ####Achats verts et éco-conception : Suite à la réalisation, en partenariat avec O2 France, du guide pratique d'éco-conception de l'ADEME, engagement d'une réflexion sur l'information environnementale des produits sur les achats verts. Réalisation : parution du guide et lancement du groupe de travail courant du second semestre. ####Evaluation environnementale des entreprises : lancement en juin 2001 Réflexion sur les critères d'évaluation environnementale et de reporting des entreprises, en étroite collaboration avec les acteurs concernés (entreprises, associations, institutionnels, expert, ...). Cette réflexion s'inscrivant dans leurs projets. Réalisation : courant du second semestre. ####Autres événements majeurs Opération " Actions partenariales entre les membres et les associations " Montage d'une opération commune associations d'environnement et de consommateurs/entreprises et collectivités membres sur sites industriels. Réalisation d'un document de présentation des principales associations concernées. Réalisation : courant 2002. ####Le Salon Pollutec à Paris Le Stand Orée : valorisation de la charte, diffusion des rapports environnement ou des politiques environnement des entreprises et collectivités membres, promotion des guides, présentation du site. Réalisation : du 4 au 7 décembre 2001 ##Le service de documentation ###Présentation du service de documentation Le service de documentation de l’association Orée est représentée par Aurélie Bleton qui fut aussi mon maître de stage. Les principales missions du centre de documentation sont : - La réalisation du panorama de presse - la mise à jour du site - la gestion du centre de documentation - … Le service de documentation est abonné à plusieurs périodiques traitant de l’environnement et de la gestion environnementale du point de vue des entreprises ou des collectivités. Les derniers numéros de ces revues sont consultables dans la salle principale de l’association ; ils sont généralement utilisés par les autres membres de l’association pour la réalisation de leurs projets ou à titre informatif. Les autres numéros sont archivés. Le service de documentation reçoit aussi plusieurs lettres émanant d’institutions publiques ou privées, associatives ou non qui sont gérées de la même façon. ###Présentation du stage Les principales missions de mon stage furent divisées en trois parties : Implication et participation à l'activité quotidienne du centre et aux projets en cours : - recherches documentaires sur demande interne et externe, - réalisation de produits documentaires (panorama de presse, dossiers documentaires...), - activités liées à Internet - mise en place du plan de classement de la bibliothèque Participation à la mise en place de la nouvelle version du site Internet. - Structuration des bases et transfert des données existantes. - Conception et modification de pages HTML Réflexion sur la configuration d'un outil de veille afin d'optimiser les recherches d'informations ### Matériel utilisé La recherche et la diffusion de l’information nécessitent parfois du matériel lourd. Afin de pouvoir récupérer certains documents papiers en documents électroniques, j’ai du avoir recours à un scanner, du type « Canoscan FB310 », et à un logiciel approprié IPE. Cependant, ce logiciel ne pouvait me fournir des données textuelles à partir d’un texte quelconque mais seulement des données au format images ; en utilisant un service en ligne gratuit d’Adobe j’ai pu utiliser un logiciel de reconnaissance de caractères me permettant de recevoir par e-mail mes données en format texte. Ce service en version de démonstration fournissait des résultats assez satisfaisants, bien que nécessitant une relecture, mais ne pouvait être utilisé que 5 fois. J’ai donc du supprimer le cookie d’Adobe de mon ordinateur pour pouvoir réutiliser ce service. Etant donné que le système de mon ordinateur était à configurer complètement, j’ai du brancher une imprimante couleur (Lexmark 7200) en parallèle avec le scanner. Ceci m’a créé quelques problèmes de compatibilité dûs aux autres possibilités d’impressions, c’est à dire l’imprimante commune à tous et l’impression en format PDF du logiciel Acrobat (voir page 18). Cette imprimante m’a notamment servi à créer des côtes pour le centre de documentation. # Environnement de travail et outils utilisés ## Environnement de travail ###Le site Oree Le site Internet d'Orée, premier site français sur la gestion environnementale, accueille environ plus de 150 visiteurs par jour. Il est constitué de 100 dossiers et d’à peu prés 3200 fichiers (images comprises). Le site, régulièrement mis à jour, se compose de huit catégories : ####Présentation d'Orée : Dans cette catégorie, des pages internet présentent les compétences et le fonctionnement de l'association, ainsi que ses adhérents ; une partie des outils réalisés par l'association est aussi présentée. ####Service d'Information Pour l’Environnement (SIPE) : Le SIPE est un outil d'aide à la décision accessible à tous, c’est une base de données permettant d'accéder par internet à des informations concrètes et opérationnelles sur la gestion environnementale des entreprises (en particulier pour les PME-PMI). Il est possible de choisir le type d'information recherché par des menus déroulants : fiches pratiques, organismes compétents, organismes de formation, entreprises, manifestations ou publications. Pour chaque domaine d'action et préoccupation environnementale, le décideur dispose d'une information qualifiée par secteur d'activité et par zone géographique. Conçu pour effectuer des recherches rapides et multiples par mots clés, le SIPE offre de nombreuses possibilités d'accès à l'information grâce à deux moteurs de recherche spécifiques. Actualisé régulièrement par Orée, le SIPE permet également un échange d'expériences et de savoir-faire par l'intégration des informations saisies par les utilisateurs, la mise en place d'un forum de discussion, la possibilité de rencontrer et de dialoguer avec ses prestataires et ses fournisseurs. (cf. annexe page 16) ####Gestion collective sur les zones d'activités : Ici, sont présentées diverses informations (des outils, des exemples, des liens…) sur la gestion collective de l'environnement par les entreprises, le temps partagé et les CEPIE, le management environnemental des zones d'activités et l'écologie industrielle. ####Actualité environnementale : Une veille réglementaire effectuée en partenariat avec le cabinet HUGLO LEPAGE & ASSOCIES CONSEIL est consultable ainsi qu’un agenda des principales manifestations, la liste des entreprises certifiées ISO 14001 et enregistrées EMAS, un suivi de l'actualité politique et une présentation des actions d'Orée dans ce domaine. ###Les liens de l'Association Orée : Plusieurs liens dirigent l’internaute vers des sites d'intérêts gérés par des institutionnels, des associations, des entreprises et des collectivités. Une sélection de sites européens et internationaux est aussi fournie. ####La galerie du SIPE : Cette galerie, composée de 9 domaines (air, certificateurs, collectivités, conseil, déchets, eau, énergie, entreprises et matériels et produits), est présentée pour faire découvrir plus en détail les actions des adhérents et de certains exposants. ####Les actions de nos adhérents : Tout les deux mois, une sélection des éco-actions des adhérents est effectuée et mise en ligne. ####Mise à jour et nouveautés : Enfin, une information claire sur les mises à jour et sur les nouveautés du site est présentée. La possibilité de s'inscrire à une liste de diffusion permet à l’utilisateur d’être tenu au courant des dernières mises à jour. Le site internet d'orée, est donc un outil d'information pour les responsables environnement des entreprises ou de collectivités et toutes personnes qui recherchent ce type d'information. Les qualités de ce site ont été reconnu par les spécialistes de la toile. Il a été élu Meilleur site 2000 par bonweb.com. Il a fallu que je me familiarise avec ce site pour pouvoir comprendre rapidement la philosophie de l’association en matière de gestion environnementale ; c’est à dire pour pouvoir recueillir des informations pertinentes lorsque j’en cherchais et pour visualiser les nombreuses pages HTML à structurer et à modifier. ###La bibliothèque nationale ####Le site François Mitterand/Tolbiac Cette bibliothèque (cf annexe page 3) est composée de deux étages, le haut de jardin et le rez de jardin. L’accès au rez de jardin est réservé aux chercheurs. Les salles de lecture du haut de jardin réunissent des collections encyclopédiques propres à satisfaire les curiosités les plus diverses. Le lecteur y trouvera rassemblés aussi bien les grands textes fondamentaux de chaque discipline que les principales références de la réflexion contemporaine. C’est essentiellement une bibliothèque d’étude. Les collections de la bibliothèque sont organisés en six départements : Audiovisuel ; Sciences et techniques ; Droit, économie, politique ; Littérature et art ; Philosophie, histoire, sciences de l’homme et Recherche bibliographique. Une salle est consacrée à la presse d’actualité. Cette salle permet la consultation de la presse française (nationale et régionale) et étrangère, sous forme imprimée ou sur support électronique. Les numéros des derniers mois de 150 quotidiens et 150 hebdomadaires d’information générale y sont disponibles. Les collections du département droit, économie et politique, qui privilégient la France, les pays de l’Union européenne, de l’OCDE ainsi que les aires d’influence française comportent environ 60 000 volumes et plus de 600 titres de journaux et revues dont des publication officielles françaises et étrangères et publications d’organisations internationales. ## Outils utilisés ###Outils de conception de sites web ####Macromedia Dreamweaver 3.0 Dreamweaver (cf annexe page 4) est un outil de conception de pages HTML à l’instar de Golive (utilisé lors de l’année scolaire en cours d’Hyperdocument) ; j’ai du l’utiliser pendant mon stage afin de remettre en forme ou de créer différentes pages du site. Etant plus adapté au PC et à l’interface Windows que Golive, il m’a paru plus aisé à utiliser que ce dernier. Mais, si ce logiciel permet de construire une page HTML rapidement, celle-ci n’est pas très « propre » car des balises sont rajoutées à chaque opération ce qui alourdit la page et rend le code source difficile à lire (des scripts ayant des fonctionnalités particulières sont lancés à l’utilisation d’un objet) . Il était toutefois possible de travailler directement sur le code source ce qui m’as permis de construire certaines pages impossibles à modifier en se limitant aux fonctionnalités de Dreamweaver. ####HomeSite HomeSite est un autre outil de conception de pages HTML ; il est seulement utilisable pour travailler sur le code source. Bien que réalisant un travail beaucoup plus propre, cet outil était d’une utilisation trop fastidieuse pour remettre à jour l’ensemble des pages HTML ce qui explique le faible emploi que j’en eu. ####Ws_ftp Ws_ftp est un outil permettant d’envoyer des fichiers sur un ordinateur distant tout en ayant la possibilité de parcourir l’arborescence de cet ordinateur. Ainsi, après avoir recopié la nouvelle arborescence du site à partir du serveur géré par la société Aléaur, il fut possible de modifier ou créer des pages HTML et de les mettre en ligne directement. Ce même outil fut aussi utilisé pour effectuer des mises à jour sur l’ancien site. Les principaux avantages de cet outil sont sa gratuité et sa facilité d’utilisation. ### Outils de retouche d'images ####Adobe Photoshop 5 C’ est un outil permettant d’effectuer des modifications sur des images. Il s’est avéré précieux lors de la création des pages des adhérents de l’association ; en effet, à la réception des documents des adhérents, il fallut récupérer leurs logos et d’autres images qu’ils souhaitaient voir apparaître, et modifier ceux-ci pour normaliser la taille des images de l’ensemble du site. Il fut aussi important de gérer le niveau de définition des images pour que celles-ci soient bien visibles tout en ayant un poids (en Ko) peu élevé afin de limiter le temps de téléchargement. (cf. annexe page 5) ### Autres outils utilisés #### Linkman Ce logiciel permet de créer des signets de liens, c’est à dire un ensemble d’URL structuré en différentes catégories. Très facilement utilisable par de simples copier-coller, il permet aussi d’inscrire des commentaires pour chaque lien. (cf. annexe page 6) #### Adobe Acrobat 5.0 Ce logiciel est un outil permettant la diffusion de documents. Son utilisation est relativement simple, il rend possible l’enregistrement de documents au format Word ou HTML en documents au format PDF ; un autre outil Acrobat Writer, téléchargeable gratuitement, permet de lire ce format. Le principal avantage de cet outil est la réduction du poids (en octets) du document envoyé ; Acrobat permet aussi de définir des niveaux de protections de documents afin que ceux-ci ne puissent être modifiés, qu’ils ne puissent être imprimés ou encore qu’ils nécessitent un mot de passe pour pouvoir être consultés. J’ai du utiliser ce logiciel pour le service Push de l’association Orée. (cf. annexe page 7) ##Partenaires du projet ###ALEAUR Aléaur est une société d’ingénierie et de développement informatique qui a accompagné l’association Orée durant la réalisation de son site internet. Ayant aussi des compétences en infographisme, Aléaur a créé les cadres du site Orée ainsi que le principe de navigation à l’intérieur du site. Cette société s’est aussi chargée de récupérer la base de données existante sous Access (le SIPE) pour la modifier selon des nouvelles tables définies par l’association. Ayant conçu des feuilles de style appropriées à la navigation ou au graphisme du site, Aléaur a pris contact avec nous (par mail, téléphone ou lors de réunions) pour nous expliquer comment utiliser celles-ci. # Réalisations ## Présentation générale Je n’eus pas réellement de projets à réaliser seul, mis à part la conception du service PUSH et la réalisation d’un signet de liens. L’association Orée avait, en effet, un gros projet global, celui de remettre à jour son site internet ainsi que sa base de données. Seulement deux permanents pouvaient participer à cette restructuration informatique, les trois autres nous fournissant du texte et des documents à insérer dans les pages HTML. Les tâches que j’eus à réaliser furent assez variées et peuvent se dissocier entre des réalisations périodiques (le panorama de presse, les mises à jour du site, …) et des réalisations finalisées, ces dernières constituant le projet global cité ci-dessus. ## Le centre de documentation ### Structuration du centre de documentation Ayant un effectif assez faible (5 permanents) l’association Orée ne possédait pas de centre de documentation ; chaque membre possédait sa propre collection de monographies, rapports et études diverses. A la suite du déménagement de l’association et ayant en vue de proposer ses publications aux adhérents, l’idée d’une bibliothèque informatisée se dessina. Mlle Bleton rédigea un plan de classement devant répondre d’une part aux critères de recherche de documents des membres de l’association et d’autre part à un impératif de normalisation entre les différentes rubriques. L’installation des étagères ayant été faites, nous avons pu commencer à classer les différents documents des membres de l’association. Ce fut une de mes premières tâches et cela me permit de saisir les différentes nuances entre les termes définis par le plan de classement, ce dernier retranscrivant les objectifs et réalisations générales de l’association. Les principaux documents que nous avons eu à classer sont : - des monographies traitant de l’environnement en général ou de thèmes spécifiques - des outils de communication : rapports environnement d’entreprises, rapports d’activité, brochures de présentation, etc. - des outils de sensibilisation : présentation de formations, jeux, ouvrages d’éducation à l’environnement - des outils : guides, annuaires, études, etc. - des actes juridiques et réglementaires -… La dernière tâche fut d’informatiser cette bibliothèque et de saisir les documents dans une base adaptée. Etant donné la quantité de documents à traiter, je n’eus pas le temps de réaliser cette dernière tâche. ### Cotes et visualisation Afin que les membres de l’association ou d’autres personnes puissent retrouver facilement des documents, nous avons dû, avec Mlle Bleton, définir un système de cotation clair et précis. Nous avons tout d’abord écarté l’idée d’un code couleur estimant qu’il ne serait sans doute pas assez identifiable. Ayant pu rassembler chaque grande rubrique par étagère, nous avons dénommé ces rubriques de premier niveau par leurs premières lettres et avons pu ainsi délimiter ces rubriques. Nous avons ensuite choisi un ordre alphabétique pour nommer les sous-rubriques de deuxième niveau. Concrètement, des séparateurs blancs délimitaient ces sous-rubriques ; ces séparateurs possédaient des supports en angle droit où il était possible de coller des étiquettes adhésives bien visibles. Enfin, pour les rubriques de troisième niveau, nous avons pensé à utiliser un code numérique qui permettait d’envisager des évolutions dans la bibliothèques sans que cela nécessite une réorganisation. La décision d’utiliser des lettres pour les rubriques de premier niveau fut aussi poussée par le besoin de nommer les grandes parties de la rubriques Thématiques par leur nom et non par des chiffres. ## Le panorama de presse Une des tâches régulières du centre de documentation était la réalisation du panorama de presse. Une fois par mois, l’association distribuait à ses adhérents un recueil d’articles de presse triés selon leur pertinence parmi plusieurs journaux et revues. Cet outil se décomposait en deux parties. La première partie, dénommée « Management », présentait des articles relatant des faits ou déclarations liés à la gestion environnementale ; les différentes sous-parties abordaient les thèmes de la responsabilité sociétale, de la norme ISO 14001, etc. La deuxième partie, « Thématiques », proposait un ensemble d’articles classés par type de pollution (air, déchets, eau, …). Afin de réaliser ce panorama de presse, j’ai du aller à la bibliothèque François Mitterand muni d’une base de journaux et revues préétablie (cf. annexe page 8). Le temps imparti à la recherche d’articles à la bibliothèque était d’une journée. Les journaux à étudier étaient des quotidiens de la presse généraliste et financière (Libération, La Tribune, ..) et quelques hebdomadaires. Les revues qu’il fallait traiter étaient spécialisées dans certains secteurs d’activité comme l’alimentation ou les transports, ou étaient issues de la presse environnementale. Enfin, certaines lettres et documents émanaient d’institutions réglementaires. La première partie de la journée se déroulait dans la salle de la presse où il me fallut récupérer les derniers numéros du mois de certains quotidiens, je devais effectuer une lecture très rapide de ces documents pour pouvoir en piger le plus possible. Une fois repérés, les articles étaient mis de côté avant d’être photocopiés. Dans l’après-midi, j’allais en salle « Droit, économie et politique » pour piger les revues spécialisées. Pour celles-ci, un sommaire permettait de réaliser ce travail beaucoup plus rapidement. Les photocopies devaient réduire les articles de 70% afin que ceux-ci puissent être insérés facilement dans le panorama de presse et devaient être d’une bonne lisibilité. Il fallait aussi rapporter sur chaque photocopie la revue d’origine ainsi que la date de parution de celle-ci pour pouvoir répertorier les articles dans une base. Une fois tous les articles recueillis, il fallait trier ceux-ci dans les différentes sous-parties et constituer le panorama de presse en les liant chronologiquement sur des pages blanches au dessus de leurs origines. J’ai eu quelques problèmes pour trouver des articles correspondant au désirs des adhérents à la réalisation des premiers panoramas, mais le classement du centre de documentation m’a aidé bien comprendre quels pouvaient être leurs besoins. ## Réalisation périodiques. ### La veille réglementaire Orée est associée à quelques organisations, dont le cabinet Huglo-Lepage, spécialisé dans la réglementation environnementale. Ce cabinet fournit à l’association Orée une liste de décréts, lois et circulaires qui doit être répartie en plusieurs thématiques (air, eau, amiante, …). La page HTML du site traitant de la veille réglementaire est composée d’un sommaire où les liens amènent aux titres des lois promulguées (les plus récentes dans un encadré et les autres classées en archive). Un lien dirige l’internaute du titre à la loi complète. Il fallait alors, après les avoir triées, remplacer les anciennes lois par les nouvelles dans l’encadré et classer ces premières dans les archives. Cette mise à jour s’effectue à chaque lettre reçue du cabinet Huglo-Lepage soit environ une fois par mois. ### Agenda L’association recueille des brochures de présentation de colloques et conférences ainsi que des formations. Ces informations sont à saisir dans la base de données du SIPE (cf. annexe page 11) et à insérer sur la page HTML correspondant à l’agenda. Celle-ci présente chronologiquement les manifestations et formations à venir. ### Mise à jour des entreprises certifiées Il existe plusieurs organisations capables de délivrer des certificats d’adhésion à la norme ISO 14001 (norme française) ou EMAS (norme européenne) à des entreprises et collectivités. Ces normes s’appliquent aux aspects environnementaux que ces organismes peuvent maîtriser et sur lesquels ils sont censés avoir une influence. Ces certificateurs : Ecopass, AFAQ, LRQA, UTAC ou BVQI envoient à l’association Orée la liste des organismes qu’elles ont certifiées. Il faut alors saisir le nom de l’organisme, ses coordonnées et son certificateur sur le SIPE afin que l’utilisateur puisse le retrouver. ## Le nouveau site Orée ### Conception du site Lors de mon arrivée au sein de l’association Orée, le projet du nouveau site Internet avait déjà commencé à se dessiner. Le conseil d'administration estimait nécessaire de faire évoluer le site pour aboutir à une professionnalisation et le maintenir comme le 1er site d'information sur la gestion environnementale. Les différents services que devrait proposer l’association, ainsi que la politique globale du site, avaient été définis. Ce site devait être composé de six rubriques contenant chacune entre cinq et huit sous-rubriques ; ces sous-rubriques devaient mener à plusieurs pages d’où la définition d’un troisième niveau de rubriquage. Ainsi le site fut conçu pour amener l’internaute à la page désirée par l’intermédiaire d’un système de navigation à trois niveaux. Ce fut la société Aléaur (ayant plusieurs références de conception de site environnementaux) qui fut choisie pour réaliser ce système de navigation, le nouveau graphisme du site ainsi que la nouvelle base de données. Je pus participer, en qualité d’observateur, à quelques réunions, notamment avec les partenaires financiers du site. Une des sous-rubriques était consacré à ces partenaires, participant au projet en apportant des dizaines ou des centaines de milliers de francs ; ils redéfinirent certains termes employés pour la navigation et souhaitèrent voir s’ajouter quelques rubriques. ### Construction des pages HTML La société Aléaur définit le fonctionnement du site par un système de cadres (ou « frames ») dont un en haut de page permettant la navigation de premier et deuxième niveau, un autre à gauche de la page permettant la navigation de troisième niveau et le dernier cadre étant utilisé pour afficher le contenu de la page courante. Aléaur définit aussi des feuilles de style permettant d’utiliser trois types de titre et de rajouter une image fixe en fond d’écran (cf. annexe page 12). Ces titres pouvaient être utilisés en appliquant les balises